Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

Di egaming888, kami mengambil serius setiap butiran akaun yang anda percayakan kepada kami — daripada nombor telefon bimbit hingga rekod transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost anda.

Perlindungan Data AkaunKawalan Privasi AndaSokongan Bahasa MelayuPematuhan Undang-Undang Tempatan
egaming888 Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan privasi dalam Bahasa Melayu dan memastikan setiap permintaan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman egaming888 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan membantu anda semak atau kemaskini maklumat akaun.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu privasi yang memerlukan semakan dokumen atau pengesahan identiti sebelum tindakan diambil.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemaskini maklumat peribadi, menukar kata laluan, atau menghantar permintaan pemadaman data secara langsung.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Pengurusan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat akaun anda selamat sepanjang masa. Dari pengesahan OTP semasa log masuk hingga pemantauan transaksi GrabPay dan Touch 'n Go eWallet secara masa nyata, setiap langkah direka untuk mengesan dan menyekat akses yang tidak dibenarkan.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan rekod transaksi disulitkan menggunakan SSL. Data pembayaran melalui Boost dan Touch 'n Go eWallet tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami — ia diproses melalui pemproses pembayaran yang diluluskan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data asas disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum dipadam secara kekal.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hubungi sokongan kami dan kami akan proses permintaan anda mengikut prosedur pengesahan identiti standard.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Pemain di Ipoh dan seluruh Malaysia sering bertanya tentang cara kami menguruskan data peribadi mereka. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi egaming888.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost diproses melalui pemproses pembayaran dan tidak disimpan terus pada sistem kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti rakan DuitNow dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menghantar salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan atau borang akaun anda. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dipadam, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; kuki sesi diperlukan untuk fungsi akaun asas.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, dan Touch 'n Go eWallet disulitkan semasa penghantaran menggunakan SSL. Kami hanya menyimpan rekod jumlah dan masa transaksi — butiran dompet penuh tidak disimpan pada pelayan kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.